Lean and Resilience in the healthcare supply chain
Título principal
Lean and Resilience in the healthcare supply chain [recurso eletrônico] / Najla Alemsan ; orientador, Guilherme Luz Tortorella ; coorientador, Carlos Manuel Taboada Rodriguez,
Data de publicação
2024
Descrição física
117 p. : il.
Nota
Disponível somente em versão on-line.
Tese (doutorado) – Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2024.
Inclui referências.
Lean and Resilience in the healthcare supply chain [recurso eletrônico] / Najla Alemsan ; orientador, Guilherme Luz Tortorella ; coorientador, Carlos Manuel Taboada Rodriguez,
Data de publicação
2024
Descrição física
117 p. : il.
Nota
Disponível somente em versão on-line.
Tese (doutorado) – Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2024.
Inclui referências.
Embora as práticas lean tenham sido amplamente adotadas para melhorar a eficiência e a qualidade nas operações de saúde, há preocupações de que essa abordagem possa aumentar a vulnerabilidade a eventos disruptivos e afetar a resiliência. A literatura atual frequentemente trata lean e resiliência como conceitos separados, com poucos estudos explorando sua integração na cadeia de suprimentos de saúde, e este trabalho visa preencher essa lacuna. Portanto, o objetivo geral deste trabalho é investigar a integração do lean management e da resiliência na cadeia de suprimentos de saúde. Para alcançar esse objetivo, três objetivos específicos foram definidos: (i) Identificar a relação entre práticas lean e capacidades de resiliência na cadeia de suprimentos de saúde; (ii) Examinar o papel mediador do desenvolvimento da resiliência na associação entre a adoção de princípios lean e o desempenho operacional na cadeia de suprimentos de saúde; e (iii) Analisar a implementação de práticas lean e capacidades de resiliência na cadeia de suprimentos de saúde em diferentes cenários disruptivos. A metodologia deste estudo consiste em três fases. Na Fase 1, foi realizada uma revisão de escopo para mapear a relação entre práticas lean e capacidades de resiliência na cadeia de suprimentos de saúde. Na Fase 2, uma pesquisa quantitativa foi aplicada a profissionais da cadeia de suprimentos de saúde no Brasil para coletar dados sobre a adoção de princípios lean, desenvolvimento da resiliência e o desempenho operacional. Na Fase 3, um estudo de caso foi realizado na cadeia de suprimentos de saúde italiana, visando analisar a aplicação de práticas lean e capacidades de resiliência em diferentes cenários disruptivos. Na revisão de escopo, um framework foi proposto e destacou as principais práticas lean, as principais capacidades de resiliência e os principais fluxos de valor para cada nível da cadeia de suprimentos de saúde. Posteriormente, na Fase 2, as duas hipóteses testadas foram validadas: a adoção de princípios lean influencia o desenvolvimento da resiliência, e o desenvolvimento da resiliência medeia a relação entre a adoção de princípios lean e o desempenho operacional. Na Fase 3, o estudo de caso mostrou que a aplicação de práticas lean e capacidades de resiliência varia conforme o cenário disruptivo. No entanto, a prática de JIT e capacidade de antecipação foram consideradas críticas em quase todas as organizações e cenários estudados. A tese contribui tanto para a teoria quanto para a prática, fornecendo a ligação entre práticas lean e capacidades de resiliência, destacando seu potencial sinérgico. Para gestores de saúde, os achados oferecem diretrizes práticas para priorizar e implementar práticas lean que aumentem a resiliência. Algumas limitações incluem o tamanho da amostra da pesquisa, restrito a profissionais da cadeia de suprimentos de saúde no Brasil, e o estudo de caso, confinado a organizações italianas, o que pode não captar totalmente os desafios em diferentes contextos. Sugestões para pesquisas futuras incluem realizar estudos comparativos em diferentes países, examinar o papel de paradigmas como Indústria 4.0 e práticas verdes na melhoria da integração de práticas lean e capacidades de resiliência na cadeia de suprimentos de saúde, e realizar entrevistas e grupos focais com profissionais da cadeia de suprimentos de saúde.