Desenvolvimento de automação de processos robóticos em setor contábil financeiro de uma universidade pública
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Título principal
Desenvolvimento de automação de processos robóticos em setor contábil financeiro de uma universidade pública [recurso eletrônico] / Milena da Cunha Constante ; orientador, Andréa Cristina Trierweiller
Data de publicação
2024
Descrição física
112 p. : il.
Nota
Disponível somente em versão on-line.
Dissertação (mestrado) – Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências, Tecnologias e Saúde, Programa de Pós-Graduação em Tecnologias da Informação e Comunicação, Araranguá, 2024.
Inclui referências.
Desenvolvimento de automação de processos robóticos em setor contábil financeiro de uma universidade pública [recurso eletrônico] / Milena da Cunha Constante ; orientador, Andréa Cristina Trierweiller
Data de publicação
2024
Descrição física
112 p. : il.
Nota
Disponível somente em versão on-line.
Dissertação (mestrado) – Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências, Tecnologias e Saúde, Programa de Pós-Graduação em Tecnologias da Informação e Comunicação, Araranguá, 2024.
Inclui referências.
Assunto
Tecnologia da informação e comunicação
Processos robóticos
Automação de processos
Administração pública
Responsabilidade
Constante, Milena da Cunha
Trierweiler, Andréa Cristina
Universidade Federal de Santa Catarina. Programa de Pós-Graduação em Tecnologias da Informação e Comunicação (Campus Araranguá)
Idioma
Português
Tecnologia da informação e comunicação
Processos robóticos
Automação de processos
Administração pública
Responsabilidade
Constante, Milena da Cunha
Trierweiler, Andréa Cristina
Universidade Federal de Santa Catarina. Programa de Pós-Graduação em Tecnologias da Informação e Comunicação (Campus Araranguá)
Idioma
Português
Esta dissertação objetiva propor melhorias para o processo de decisão via desenvolvimento de uma automação no Setor de Empenhos de uma universidade pública, com a utilização de Automação de Processos Robóticos, com vistas a alcançar a realocação de equipes de tarefas rotineiras para funções táticas e estratégicas e assim, obter ganhos de eficiência, de produtividade e diminuição de erros. No cenário brasileiro, o Governo Federal tem apresentado iniciativas, desde 2016, que apoiam a trajetória de transformação digital na Administração Pública Federal. Uma delas foi a instituição da Política de Governança Digital, com a oferta dos serviços públicos digitais pelos órgãos e entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional, conforme os Decretos N 8.638, de 15/01/2016 e N 8.936, de 19/12/2016. A implementação do RPA na administração pública pode proporcionar a eficiência operacional, agilizando processos e reduzindo custos administrativos. Conforme a Lei nº 4.320/64, ainda vigente, para realizar as despesas previstas no orçamento público é necessário seguir três estágios: empenho, liquidação e pagamento. Selecionou-se o processo de empenho, realizado no Setor de Empenhos, ligado ao Departamento de Contabilidade e Finanças, subordinados, em último nível, pela Secretaria de Planejamento e Orçamento. A metodologia se deu por sete passos, sendo eles: definir o objetivo da automação; localizar processos em potencial; validar as opções; estabelecer uma governança; elaborar plano; rodar um piloto e implementar a solução. Dentre os resultados estão: 1) a automação permite integração via Interface de Programação de Aplicações com o Sistema de Administração de Recursos Orçamentários e Financeiros (SARF), um InfraSIG que auxilia o gerenciamento de procedimentos administrativos referentes aos recursos financeiros e orçamentários da universidade, desenvolvido em Centura, na década de 1980, é um cliente desktop para Windows. Já, a Interface de Programação de Aplicações elimina a necessidade de simular ações humanas para coletar informações do processo administrativo. 2) a automação obteve sucesso de 70% da massa de dados executada em um primeiro piloto, o que demonstra seu potencial em facilitar o gerenciamento dos resultados. Com base nos dados obtidos no ano de 2023, em que tiveram 4.789 empenhos, seria possível liberar 3 servidores e assim, ganhado 229 horas, reduzindo custos operacionais e evidenciando impactos positivos, que justificam o investimento neste tipo de solução.